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アレルギー表示漏れに関するお詫びと商品回収のお知らせ

2014年10月29日

このたび、当社が販売いたしました「ドラゴンクエストスライムサブレ スライムベス缶(メープル風味)」(製造:株式会社長登屋)につきまして、アレルギー物質の表示漏れがあることが判明いたしましたので、お知らせいたします。

当該商品は、原材料に鶏卵を使用しておりましたが、裏面表記ラベルの原材料名からその表示が漏れておりました。
鶏卵に対してアレルギーをお持ちの方が当該商品をお召し上がりになった場合、アレルギー発症の可能性がありますので、お召し上がりにならないようご注意ください。

お手元に当該商品がございましたら、まことにお手数ですが、後記連絡先までお電話にてご一報いただくか、または後記送付先までご返送をお願い申し上げます。後日、返金等などによる対応をさせていただきます。なお、当該商品は、既に販売を中止し、店頭から撤去しております。

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後、再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【回収対象商品】

商品名 ドラゴンクエストスライムサブレ スライムベス缶(メープル風味)
賞味期限 「2015.1.10」、「2015.1.20」、「2015.3.10」
販売価格 1,440円(税込)
販売期間 2014年7月18日〜10月23日
販売数 1,901個
販売店舗 当社直営ショップ「ARTNIA」、当社直営オンラインショップ「スクウェア・エニックス e-STORE」、および当社イベント開催時に出店した当社オフィシャルショップ

【商品回収に関するお問い合わせ先・商品送付先】

  • 株式会社 長登屋 札幌工場
    フリーダイヤル0120‐367‐518 /月曜〜金曜(9:00〜17:00) (送付先)〒003‐0013 北海道札幌市白石区中央三条4丁目33番地
    TEL 011‐831‐2233
  • 株式会社 長登屋 本社商品センター
    フリーダイヤル 0120‐0404‐53/土曜(9:00〜17:00)日曜・祝日(10:00〜17:00) (送付先)〒481‐0011 愛知県北名古屋市高田寺東の川12
    TEL 0568−22−8511

【商品の販売に関するお問い合わせ先】