お支払いについて

スクウェア・エニックス アカウント管理システムでは、以下のお支払方法がご利用いただけます。

スクウェア・エニックス Crysta

Crystaをチャージし、チャージされたCrysta残高からご利用料金を引き落とします。
Crystaをご利用になる場合は、お支払方法選択時に「Crysta」を選択してください。

  • ※残高が不足している場合ご利用いただけません。

クレジットカード

一部のサービスでは、スクウェア・エニックス Crysta以外にクレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express)を用いて直接ご利用料金のお支払いが可能です。
クレジットカードをご利用になる場合は、お支払方法選択時に「クレジットカード」を選択してください。

  • ※ご利用になるクレジットカードの選択、カード番号の入力などは、画面の指示に従ってご入力ください。

各サービスにおけるご利用料金などの詳細は、各サービスのウェブサイトをご確認ください。

Crystaのチャージ(入金)はとても簡単!

Crystaのチャージ金額は500円、1,000円、2,000円、3,000円、5,000円、10,000円、Crysta(金額)を指定してチャージ、WebMoneyの残高すべてをチャージの8種類。
クレジットカードをお持ちでない方も、WebMoney、Bitcash等で簡単・安全にお支払いいただけます。

  • ※販売価格は1Crystaあたり1円(税込)となります。
  • ※Crystaチャージ上限は30,000Crysta(円)です。
  • ※「WebMoneyの残高すべてをチャージ」は、WebMoneyでのお支払いの時にご利用いただけます。

クレジットカードでチャージ

クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Expressがご利用いただけます。
クレジットカードのご利用には、本人認証サービス(3Dセキュア)へのご登録が必要です。

  • 本人認証サービス(3Dセキュア)とは?
    本人認証サービス(3Dセキュア)とは、オンラインでの決済をより安全に、安心してご利用いただくためのサービスです。事前にカード会社に登録したパスワードの入力を行うことで、カードの不正利用を未然に防止することが可能となります。
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)を利用するには?
    本人認証サービス(3Dセキュア)の登録方法は各カード会社によって異なりますので、以下のサイトをご覧になって登録を行ってください。

Amazon Payでチャージ

Amazonアカウントにご登録の配送先、お支払い方法を利用して商品やサービスの支払いができるサービスです。

Amazon Payについての詳細はこちら

※Amazon、Amazon Payおよびそれらのロゴは、 Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

Amazonアカウントにご登録の配送先、お支払い方法を利用して商品やサービスの支払いができるサービスです。Amazon Payについての詳細はこちら

※Amazon、Amazon Payおよびそれらのロゴは、 Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

WebMoney(ウェブマネー)でチャージ

WebMoneyは、株式会社ウェブマネーが提供する簡単・安心のインターネット専用プリペイド式電子マネーです。全国42,000店舗のコンビニエンスストアで購入できます。ご希望のチャージ金額を選択した後に、WebMoneyプリペイド番号を入力して決済します。

※一度決済が完了したWebMoneyは、いかなる理由があっても返金・払い戻しはできません。

WebMoneyについての詳細はこちら

WebMoneyは、株式会社ウェブマネーが提供する簡単・安心のインターネット専用プリペイド式電子マネーです。全国42,000店舗のコンビニエンスストアで購入できます。ご希望のチャージ金額を選択した後に、WebMoneyプリペイド番号を入力して決済します。

※一度決済が完了したWebMoneyは、いかなる理由があっても返金・払い戻しはできません。
WebMoneyについての詳細はこちら

ドコモ払いでチャージ

ドコモ払いとは、ネットショッピングのお買物代金やオンラインゲームのプレイ代金などを月々のケータイ料金と合算して支払える、かんたん・べんり・おトクなドコモの決済サービスです。

ドコモ払いについての詳細はこちら

ドコモ払いとは、ネットショッピングのお買物代金やオンラインゲームのプレイ代金などを月々のケータイ料金と合算して支払える、かんたん・べんり・おトクなドコモの決済サービスです。
ドコモ払いについての詳細はこちら

auかんたん決済でチャージ

au のスマートフォンやPC等で購入したデジタルコンテンツ・ショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。

auかんたん決済についての詳細はこちら

au のスマートフォンやPC等で購入したデジタルコンテンツ・ショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。
auかんたん決済についての詳細はこちら

Bitcash(ビットキャッシュ)でチャージ

Bitcashは、ビットキャッシュ株式会社が提供する簡単・安心のインターネット専用プリペイド式電子マネーです。全国42,000店舗のコンビニエンスストアで購入できます。ご希望のチャージ金額を選択した後に、BitcashひらがなIDを入力して決済します。

※一度決済が完了したBitcashは、いかなる理由があっても返金・払い戻しはできません。

Bitcashについての詳細はこちら

Bitcashは、ビットキャッシュ株式会社が提供する簡単・安心のインターネット専用プリペイド式電子マネーです。全国42,000店舗のコンビニエンスストアで購入できます。ご希望のチャージ金額を選択した後に、BitcashひらがなIDを入力して決済します。

※一度決済が完了したBitcashは、いかなる理由があっても返金・払い戻しはできません。
Bitcashについての詳細はこちら

Crystaの有効期限について

チャージをした日から3年が経過した後の最初の年度末までCrystaをご利用いただけます。

例:2015年5月10日にチャージを行ったCrystaの場合。
  2018年5月10日が3年経過した日となり、その年の年度末2019年3月31日までが有効期限となります。

※有効期限が過ぎた場合、期限が過ぎたものから順次失効しますのでご注意ください。

「特定商取引に関する法律」(通信販売)に基づく表示

「特定商取引に関する法律」(旧・訪問販売法)通信販売(通信販売についての広告)第十一条に基づき以下に明示致します。

販売業者 株式会社スクウェア・エニックス
運営統括責任者 津田 真
所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア
電話番号 スクウェア・エニックス インフォメーションセンター
0570-003-399 (PHSからのご利用は03-6701-3009)
月~金 11:00~19:00 (土・日・祝・当社指定休日を除く)
※通話料はお客様のご負担になります。
商品の種類 電子ポイントシステム(スクウェア・エニックス Crysta)
販売価格 1Crysta あたり1円
購入方法 インターネットによる購入及び店舗による販売
商品代金以外の必要料金 消費税及びインターネット通信料
支払い方法 クレジットカード決済、キャリア決済、電子マネー決済
支払い時期 【クレジットカード決済】 各カード会社規定によります
【キャリア決済】 各キャリアの規定によります
【WebMoney決済】 株式会社WebMoneyの規定によります
【Bitcash決済】 ビットキャッシュ株式会社の規定によります
商品引渡時期 【クレジットカード決済】 お支払完了直後
【キャリア決済】 各キャリア決済画面での操作完了直後
【WebMoney決済】 WebMoneyプリペイド番号入力完了直後
【Bitcash決済】 BitcashひらがなID入力完了直後
返品の対応 商品の性格上、法令に別段の定めのある場合を除き、返品、返金や交換には応じられません

資金決済法に基づく表示

前払式支払手段の名称 Crysta
前払式支払手段の
発行者の商号
株式会社スクウェア・エニックス
前払式支払手段の
支払可能金額等
成年:上限なし
未成年:
 ・15歳未満は、1ヶ月につき5,000円まで
 ・15歳以上は、1ヶ月につき30,000円まで

前払式支払手段の累積保有数:30,000個
クレジットカードでのチャージ累積上限金額:1ヶ月につき30,000円まで
※年齢は月単位で数えており、年齢到達月の翌月を満年齢としています。
前払式支払手段の
有効期間
チャージ日から3年経過後の年度末日(3月31日)まで
苦情又はご相談の窓口 インフォメーションセンター:0570-003-399
受付時間:月~金 11:00~19:00(土・日・祝日および弊社指定休日を除く)
東京都新宿区新宿6丁目27番30号 新宿イーストサイドスクエア
前払式支払手段の
使用可能範囲
当社所定のサービス内。詳しくは、スクウェア・エニックスCrystaについて(http://www.jp.square-enix.com/account/crysta/)のページをご覧ください。
前払式支払手段の
未使用残高確認方法
スクウェア・エニックス アカウント」のアカウント管理システムでご確認いただけます。
前払式支払手段の
未使用残高の保全
当社は、資金決済に関する法律に基づき算出した基準日(毎年3月31日及び9月30日時点)における未使用残高の2分の1以上の金額を供託することにより、前払式支払手段にかかる未使用残高の保全をしています。当社が破綻等した場合、未使用残高の保有者は、この供託金(発行保証金)から、保有する未使用残高に関して、優先して弁済を受ける権利がありますが、必ずしも全額の保全が図られているわけではありません。
不正利用による
損失の補償等に関する方針
当社は、前払式支払手段の不正利用(前払式支払手段の保有者の意思に反した、権限を有しない者の指図による前払式支払手段の利用のことをいいます)により、当該保有者に生じた損失について、利用規約又は法令に基づき当社が責任を負う場合を除き、一切の責任を負わないものとします。なお、不正利用に関するお問い合わせは、上記「苦情又はご相談の窓口」宛にお願いいたします。
利用規約 スクウェア・エニックスCrysta利用規約」をご覧ください。