戦場と化した街には、避難できず取り残されている市民や、それぞれの理由で自ら残っている人々がいる。彼らをひとりでも多く救うことが、プレイヤーに提示されるもうひとつの使命だが、限られた物資を消費してでも助けるのか、それとも見捨てるのかは自分の選択次第だ。
マップ上の青いマーカーの場所には取り残された人々がいる。彼らを救うには、マップ内のシェルターまで無事に誘導しなければならない。
取り残された人々を発見すると、避難を促すことができる。なかには主人公を信用せず、疑念の目を向けてくる場合もある。うまく説得できなければ、避難には応じてくれないだろう。さらに、敵兵に拘束されている場合など、戦闘が避けられない状況もある。
取り残された人たちは、戦闘能力を持っていない。シェルターに向かう途中、敵に襲われれば殺されてしまう。移動ルート上の敵を排除、または回避して進む必要がある。
シェルターまで無事に到達すると救助成功となる。救助した人々の情報は後述の「データベース」でも確認ができる。