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プライバシーポリシー

株式会社スクウェア・エニックス(以下「当社」)は、以下の方針に従って、皆様よりご提供いただく個人情報(以下「本個人情報」)を以下の通り取り扱います。

法令の遵守
当社は、本個人情報の取得、利用その他の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律及びこのプライバシーポリシーを遵守します。なお、本個人情報を提供いただく個別のウェブサイトにおいて、又は提供いただく際に個別にご提示するお知らせにおいて、このプライバシーポリシーと異なる定めがある場合、当該異なる定めが優先的に適用されるものとします。
本個人情報の取得
当社は、本個人情報を公正な手段で取得し、本個人情報は、以下に定める目的のために利用します。また、以下に定める目的以外の目的に利用しようとする場合、本個人情報の取得の際に個別に公表又は通知します。

(1)お客様の個人情報

  • お客様が利用されるサービス(以下「サービス」)の提供
  • サービス利用及びご購入いただいた製品のサポート及びお知らせ
  • 当社及び当社グループ会社が販売・提供する商品・サービスに関する情報のお知らせ

(2)採用応募者の皆さまの個人情報

  • 採用応募者の皆さまへのご連絡
  • 募集要件に合うかどうかの選考資料
  • 今後の採用活動のための統計資料
  • 採用決定後における雇用管理上の基礎資料
保存期間
当社は、利用目的に必要な範囲で本個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は、遅滞なく本個人情報を適正な方法で消去又は廃棄します。
安全管理措置
当社は、本個人情報の漏洩、滅失及び毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、その改善に努めます。
従業員及び委託先の監督
  1. 当社は、本個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、その管理責任者により、本個人情報を適切に管理します。
  2. 本個人情報にアクセスする権限を持ち、適切な教育を受けた役員及び従業員のみが本個人情報を取り扱います。
  3. 当社は、本個人情報の利用目的に必要な範囲で、本個人情報を取り扱う業務を第三者に委託することがあります。その場合、委託先に対して、本個人情報の適切な取り扱いを契約等で義務づけるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第三者への開示
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく、本個人情報を第三者に開示又は提供しません。
  1. (1)企業等が従うべき法的義務遂行のために必要な場合
  2. (2)お問い合わせ内容に照らし、当社グループ会社にて対応することが適当と当社で判断した場合
  3. (3)裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた機関その他の団体・個人から要請等を受けた場合
  4. (4)当社、本個人情報をご提供いただいたご本人又はご本人以外の第三者の生命財産又は名誉信用の保護のために必要と認められる等、正当な事由がある場合
  5. (5)個人が特定されない方法により利用する場合
  6. (6)その他、法令により第三者への開示又は提供が許容されている場合
クッキー(Cookie)情報等の取り扱い

当社では、当社のウェブサイトにおいて、以下の通り、クッキー(Cookie)、Webビーコン(Web Beacon)その他の類似技術を用いることがあります。
いずれの場合も、収集される情報に新たな個人情報は含まれませんが、既にご提供いただいている本個人情報と関連付けて利用する場合があります。

  1. (1)クッキーとは、お客さまのコンピュータにウェブサイトの利用履歴などの情報を保存する技術です。
    お客様が当社のウェブサイトを訪問した際に保存されたクッキーは、主に、当社のウェブサイトやサービスをより便利にご利用いただくための情報収集及び第三者配信事業者を通じての効果的な広告配信のために利用されています。
    お客様は、ご利用のブラウザの機能により、「保存されたクッキーを削除する」、「クッキーを受け容れない」等の設定を選択することができます。但し、保存されたクッキーを削除した場合やクッキーの機能を無効とする設定を選択した場合、当社又は第三者が提供するウェブサイトやサービスにおいて、一部機能に制約が生じる可能性があります。
  2. (2)Webビーコン(Web Beacon)
    Webビーコンは、ウェブサイト又はHTMLメールに埋め込まれたJavaScriptや小さな画像ファイル等を利用し、ウェブサイト及びHTMLメールの閲覧状況を収集し、分析することができます。
    Webビーコンを利用する主な目的は、特定のウェブページ等の利用状況を統計的に把握し、サービス向上に役立てることにあります。
第三者配信事業者による広告表示について

当社は、第三者配信事業者に、インターネット上の様々なサイトでの広告配信を委託しています。こうした第三者配信事業者は、お客様が当社のウェブサイトを訪問した際のクッキー情報を認識し、当社の広告を配信する場合があります。当社の委託先である第三者配信事業者によるクッキーの利用によって、お客様の個人情報が第三者配信事業者に取得されることはありません。
なお、第三者配信事業者によっては、自社によるクッキーを利用した広告配信を無効化する手段を独自に公開している場合もあります。

本個人情報に関するお問い合わせ
  1. 本個人情報は、原則としてご本人だけが、開示・訂正・追加・削除・利用停止及び消去を求めることができます。別途以下に定める「本個人情報の開示等の請求手続」に基づき請求いただいた場合に限り、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
  2. このプライバシーポリシー及び本個人情報に関するお問い合わせ、ご相談(本個人情報の開示等請求の方法等)については、privacypolicy@square-enix.com 宛にメールをお送りください。
継続的取り組み
当社は、本個人情報の取り扱いにつき、内部規程の整備・見直し、教育の実施等を通じ、継続的な改善に努めます。
本個人情報の開示等の請求手続について
  1. 請求の方法
    ご提供いただいた個人情報の開示、・訂正・追加・削除・利用停止及び消去(以下「開示等」)を請求される場合、以下の書類を同封のうえ、郵送してください。
    1. (1)ご本人が請求される場合
      ご本人の氏名と住所が記載された公的証明書
      1. ①運転免許証のコピー、
        又は
      2. ②健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から2種類のコピー
    2. (2)ご本人の代理人の方が請求される場合
      (i)ご本人の氏名と住所が記載された公的証明書
      1. ①運転免許証のコピー、
        又は
      2. ②健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から2種類のコピー
      (ii)代理人の氏名と住所が記載された公的証明書
      1. ①運転免許証のコピー、
        又は
      2. ②健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、公共料金の領収書等の中から2種類のコピー
      (iii)本人からの委任状(未成年者又は成年被後見人の法定代理人の方が請求される場合、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本若しくは抄本、又は住民票をご提出いただくことも可能です。)
  2. 郵送先
    〒160-8430
    東京都新宿区新宿6丁目27番30号
    新宿イーストサイドスクエア
    株式会社スクウェア・エニックス 個人情報お問い合わせ窓口
  3. 請求に要する費用
    本個人情報の開示及び利用目的の通知のご請求に関し、当社にて別途定める手数料をいただきます。
  4. その他
    開示等のご請求に伴い取得した本個人情報は、開示等のご請求に対応させていただくために必要な範囲でのみ取り扱います。
    なお、提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対応させていただいた後、適切に管理、廃棄いたします。

以上
最終更新日:2018年5月25日

PRIVACY POLICY

Square Enix Co., Ltd. (the "Company") will administer the personal information that you supply (“Personal Information”) in accordance with this Policy.
If you are our customer residing in European Economic Area (“EEA”), Privacy Policy for EEA Resident applies.

Compliance with Legislation
The Company will comply with the Act on the Protection of Personal Information and this Policy with respect to the acquisition, use, and handling of Personal Information. Note that if the provisions of the individual policies with respect to the supplying of Personal Information on individual websites, or with respect to notifications given individually at the time of supplying said information differ from those in this Policy, the relevant differing provisions shall take precedence.
Acquisition of Personal Information
The Company will acquire Personal Information via appropriate means, and utilize it only for the purposes set forth below; provided, however, that there may be cases in which the Company will separately announce or send notice of purposes of use other than those set forth below:

(1)Personal information of customers

  • to provide customers with services ("Services");
  • to provide support and notifications for Services and purchased products; and
  • to provide notification of information related to products and Services which the Company and Group companies sell and provide.

(2)Personal information of job applicants

  • communications to job applicants
  • reference materials regarding whether the applicant meets the job requirements
  • statistical materials for future recruiting activities
  • basic employment-related administrative materials after a hiring decision has been made
Retention Period
The Company will set a retention period for Personal Information to the extent necessary for its purpose of use, and will delete or discard all Personal Information via appropriate methods after expiry of the period or achievement of the purpose of use.
Safety Control Measures
The Company will take all necessary and appropriate safety control measures when handling Personal Information in order to prevent the divulgence, loss, or damage thereof, while also striving to improve these measures.
Supervision of Employees and Trustees
  1. The Company will appoint an administrator within each department to handle Personal Information and to ensure the proper management of Personal Information.
  2. Personal Information will be handled solely by properly trained officers and employees of the Company who are authorized to access such Personal Information.
  3. There may be cases within the scope necessary for the usage purpose in which the Company entrusts the handling of Personal Information to a third party. In such cases, the Company will obligate the trustee by way of a contract, etc. to handle the Personal Information properly, and will exercise necessary and appropriate supervision over the trustee.
Disclosure to Third Parties
The Company will not, except in the following cases, disclose or provide Personal Information to a third party without obtaining the prior consent of the individual in question:
  1. (1)Cases in which it is necessary for the Company to fulfill legal obligations imposed on business entities, etc.;
  2. (2)Cases in which the Company has judged that it is appropriate for a Group company to handle the content of an inquiry;
  3. (3)Cases in which disclosure is required by a court, prosecutor’s office, police, bar association, consumer affairs bureau or other institution, entity, or individual similar thereto;
  4. (4)Cases in which there is due course, such as for the protection of the life, property, honor, or credit of the individual supplying the Personal Information or other third party;
  5. (5)Cases in which the Personal Information is used in a way that does not lead to the identification of the person; and
  6. (6)Any other case in which disclosure or provision is admitted by legislation or regulations.
Handling of Cookies and similar technologies

The Company may employ Cookies, Web Beacons, and/or other similar technologies on its websites as set forth below. In no case is new personal information included in the information collected; however, there may be cases in which the aforementioned may be used in association with previously provided Personal Information.

  1. (1)Cookies
    Cookies are a technology used to store information such as website use history on the customer’s computer. Cookies stored upon customer’s visit of Company’s websites are used in order to collect information with the goal of facilitating more convenient use of Company’s websites or services, and/or distributing targeted advertisement through third party venders.
    Customer can choose “not accepting Cookies” or “deleting all stored Cookie information” by using Customer’s browser settings. However, this may affect certain function of Company’s websites and services as well as third parties’ websites and services.
  2. (2)Web Beacons
    Web Beacons are able to collect and analyze website and HTML email browsing information by using JavaScript, small image files, etc. embedded in websites or HTML emails. Major purposes of using Web Beacons by the Company are statistically tracking the usage of Company’s websites and services in order to improve Company’s service quality.
Delivering internet advertisements through third party vendors

The Company is using third party vendors to deliver Company’s advertisements to customers. Such third party vendors may recognize and use Cookies stored upon customer’s visit of Company’s websites for the purpose of delivering Company’s advertisements, however, in no case such third party vendors shall collect customer’s Personal Information through their use of Cookies.
For your information, some of third party vendors may have certain privacy setting available to the public that can block displaying advertising distributed by itself by using Cookies.

Inquiries concerning Personal Information
  1. In principle, only the individual in question may request the disclosure, correction, addition, deletion, termination of use, and erasure of their Personal Information. The Company will, to a reasonable extent, respond as swiftly as possible only in cases in which it has received a request based on the “Procedures for Requesting the Disclosure, etc. of Personal Information” set forth separately below.
  2. With respect to inquiries or consultation regarding this Policy or the Company's handling of Personal Information (how to request the disclosure of Personal Information, etc.), please send an email toprivacypolicy@square-enix.com
Continued Undertaking
The Company will strive continuously to improve its handling of Personal Information through the establishment and review of internal regulations and implementation of training programs.
Procedures for Requesting the Disclosure, etc. of Personal Information
  1. How to make a request
    When requesting the disclosure, correction, addition, deletion, termination of use, or erasure (“Disclosure, etc.”) of provided personal information, you should send the following documents by postal mail.
    1. (1)In cases when the individual in question makes the request
      Formal identification showing the individual’s full name and address
      1. (a) Copy of a driver’s license
        or
      2. (b) A copy of each of any two of the following: Health Insurance Card, Resident’s Card, Passport, Certificate of Alien Registration, Pension Booklet, Public Utility Receipt, Notary form, etc.
    2. (2)In cases when a representative of the individual in question makes the request
      (i)Formal identification showing the individual’s full name and address
      1. (a)Copy of a driver’s license
        or
      2. A copy of each of any two of the following: Health Insurance Card, Resident’s Card, Passport, Certificate of Alien Registration, Pension Booklet, Public Utility Receipt, Notary form, etc.
      (ii)Formal identification showing the representative’s full name and address
      1. (a)Copy of a driver’s license
        or
      2. (b)A copy of each of any two of the following: Health Insurance Card, Resident’s Card, Passport, Certificate of Alien Registration, Pension Booklet, Public Utility Receipt, Notary form, etc.
      (iii)A letter of proxy from the individual (in cases when the request is made by the legal representative of a minor or adult ward, a copy of a document that makes clear the connection with the individual, i.e. family register; abridged family register; or certificate of residence, may be submitted in place of a letter of proxy)
  2. Mailing address
    SQUARE ENIX CO., LTD.
    Shinjuku Eastside Square
    6-27-30 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 160-8430, Japan
    Personal Information Inquiries
  3. Charge for requests
    The Company will charge a separately specified fee for requests for notification of the disclosure and purpose of use of Personal Information.
  4. Other
    Personal Information acquired due to a request for Disclosure, etc. will only be handled within the scope necessary for responding to said request for Disclosure, etc. Note that the Company will not return any documents that it has received. We will appropriately administer and dispose of all documents after we have handled the request for Disclosure, etc.

NOTE:
This English translation is provided for reference purposes only.
If there is any discrepancy between the original Japanese“Privacy Policy”and this English translation, the original Japanese“Privacy Policy”shall prevail.


Last Updated: May 25, 2018

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