Concept

当店における新型コロナウイルス対策について

5月8日(月)から新型コロナウイルスの感染症法上の位置づけが、季節性インフルエンザと同じ「5類」に移行されることに伴い、当店の運用ルールを以下のとおりとさせていただきます。

【運用開始日】

2023年5月8日(月)より

【運用内容】

■カフェスペースのテーブル設置のアクリルパーテーションを撤去いたします
■座席は間隔を空けず通常の収容数に戻します
■受付での検温を撤廃します
■スタッフのマスク着用を任意といたします

※消毒液の設置は継続いたしますので必要に応じてご利用ください
※定期的な換気、CO2濃度計の設置も継続いたします
※発熱のある方、体調不良の方はご来店をお控えください
※状況により運用を予告なく変更する場合がございます

営業時間と入店について

所在地

TEL
03-6271-7308
住所
〒101-0025
東京都千代田区神田佐久間町1丁目6番地1
秋葉原東西自由通路
アクセス
JR『秋葉原駅』徒歩1分
地下鉄日比谷線『秋葉原駅』徒歩1分
つくばエクスプレス『秋葉原駅』徒歩1分
※JR秋葉原駅からの道順はこちら

店内の撮影について

  • 店内の動画撮影、音声の録音は禁止とさせていただいております
    • ※SNSなどで動画を確認した場合は、ご連絡の上削除をお願いさせていただきます
    • ※一部メニューなど動画撮影OKとする場合がございますが、その際はカフェ公式Xで告知をさせていただきます
  • お写真については問題ありませんが、周りのお客様にご配慮の上撮影ください

グッズスペースについて[フリー入場可]

グッズスペースはどなたでもご入場いただけます。
店内のコラボ企画に関連した商品だけでなく、スクウェア・エニックスのグッズ商品も幅広く取り揃えています。

グッズスペースのレジ決済手段は以下の通りとなります。

【クレジットカード決済】
VISA/JCB/Master/AMEX/DISCOVER/Diners/銀聯

【QRコード決済】
Pay Pay/ALIPAY

【その他】
交通系マネー

グッズスペースにおける免税対応について

外国籍のお客様増加に伴い、当店グッズスペースにおいて免税対応がスタートしました!
下記要綱をご確認いただき、ぜひご利用ください。

「免税」とは、日本に住んでいないお客様がお土産として持ち帰るものについて、消費税を免除してお買い物ができる制度です。
日本での滞在期間が6か月未満の方で、かつおひとり様のお買い上げ金額が5,000円(税抜)以上の方が対象となります。

1.免税対象者

■ 外国籍のお客様
  • 日本入国後6か月未満の方
  • ご本人の「パスポート」、もしくは「上陸許可書」のご提示が必要です
■ 日本国籍のお客様
  • 日本帰国後6か月未満、かつ外国在住2年以上の方が対象となります
  • 6か月未満の日程で作成された「戸籍の附表の写し」もしくは「在留証明」のご提示が必要です
■ 注意事項
  • ※入国時に自動化ゲートをご利用され、パスポートに入国時の証印が押されていない場合は、
    入国時の確認ができないため免税対応ができません
  • ※免税で購入された場合は、入国日から6か月以内に出国する必要があります。
    購入品を6か月以内に海外に持ち出さなかった場合は、出国時に課税の対象となります

2.免税対象品

一般物品・消耗品のお買い上げ金額がおひとり様5,000円(税抜)以上の方が対象となります

■ 一般物品

キャラグッズ、書籍、CD、映像商品など

■ 消耗品

食品、化粧品など

  • ※消耗品は免税対象とする場合、日本国内での消費はできません
  • ※個人使用が条件となりますので、同一商品の購入点数が著しく多い場合などは対象外となる場合がございます

「免税店」について詳しくはこちらをご確認ください。

カフェスペースについて[時間入替・予約者優先入場]

時間による入れ替え制です

当店のカフェスペースは以下の時間による入れ替え制となります。

1部 2部 3部 4部 5部 6部
9:00 ~ 10:30 11:00 ~ 12:30 13:00 ~ 14:30 15:00 ~ 16:30 17:00 ~ 18:30 19:00 ~ 21:00

お席は予約者優先です

カフェスペースのお席は予約者優先です。
予約締切時点で空席があった場合にのみ、開店時より店頭にて当日席予約の受付をいたします。

※当日席予約は先着順で無くなり次第終了となります
※当日席予約に予約代金はかかりません
※当日席予約の受付方法などは変更となる場合がございますので、店頭の掲示やカフェ公式Xをご確認ください

ご利用の優先順位

①事前予約のお客さま

②当日席予約のお客さま(当日朝お席に空きがあった場合のみ)

③予約なしのお客さま(ご来店時お席に空きがあった場合のみ)

【重要】日本・海外のお客さまでそれぞれ予約方法が異なります

【日本の方】

予約には、スマートフォンアプリ『スクウェア・エニックス アプリ』が必要です。

※そのほかに必要な準備がありますので、必ずこちらをご覧ください

【海外の方】

別途海外の方向けの予約サイトより予約にお進みください。

ご入場について

ご利用時間の開始15分前より、所定の場所にてお並びいただきます。お時間になりましたら、お並びいただいたお客様から順番に店内へとご案内いたします。
お時間に遅れる場合はラストオーダー(ご利用時間の終了30分前)まではご入場可能です。

  • ※ご予約のお客様の電子チケットは店舗スタッフが操作させていただきます

ご注文・お会計について

メニューはお席に備え付けのタブレット端末によるご注文となります。

  • ラストオーダー(ご利用時間の終了30分前)までは追加注文が可能です。
  • お会計はカフェスペース専用レジにてお受けいたします。なお、混雑時は個別会計をお断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • 事前予約のお客様にはご来店時に店内の通常ドリンク(コースター付き)から1杯サービスさせていただきます。
  • カフェスペースのレジ決済手段は以下の通りとなります。
【クレジットカード決済】
VISA/JCB/Master/AMEX/DISCOVER/Diners/銀聯

【QRコード決済】
楽天Pay/LINE Pay/Pay Pay/ALIPAY/NAVER Pay/WeChat Pay

デジタルスタンプカードについて

カフェのリピーターのみなさまに、利用すればするほどお得になるスタンプカードサービスを開始します。
デジタルスタンプカードとは「スクウェア・エニックス アプリ」内の電子スタンプカード機能です。
店内カフェご利用2,000円(税込)ごとにスタンプを1つ押印いたします。貯まったスタンプ数に応じて特典をプレゼント!!

デジタルスタンプについて詳しくはこちら

テイクアウトコーナーについて[フリー入場可]

店頭にはテイクアウト商品をご注文いただけるコーナーがございます。
どなたでもご注文いただくことができます(11:00オープン、20:30クローズ)。

テイクアウトが可能な商品はこちらのページで確認いただけます(【テイクアウト対応可】と記載されています)。

テイクアウトコーナーのレジ決済手段は以下の通りとなります。

【クレジットカード決済】
VISA/JCB/Master/AMEX/DISCOVER/Diners/銀聯

【QRコード決済】
楽天Pay/LINE Pay/Pay Pay/ALIPAY/NAVER Pay/WeChat Pay

※お渡しに時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

当店のアレルギー対応について

当店におけるアレルギー対応についてお知らせいたします。
当店では調理場において、都度十分な洗浄、消毒等を行っておりますが、調理器具、食器、保存容器、フライヤー等をアレルゲンごとに使い分けをせず共有で使用している関係上、他のメニューに微量のアレルゲン物質が混入する可能性がございます。また仕入先からの情報に基づきアレルゲンの確認をしておりますが、表示義務のないものについては全てのアレルゲンを把握することが困難です。
つきましては、上記内容から安全・安心を第一に鑑みますと、アレルギーに特に敏感な方、症状が重篤な方は、ご利用をご遠慮いただく場合がございます。
加えて、使用した各食材をもってタイトルの世界観を形成するメニューを制作している為、特定の食材を抜いたご提供も出来かねることを申し添えます。

なお仕入先情報の確認にお時間をいただく関係上、ご来店予定でアレルゲン情報を知りたい方については、事前にサポートセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。お問い合わせ日時からご来店までの期間によっては、ご回答が間に合わない場合もございます。
何卒ご理解ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

「SQUARE ENIX CAFE(スクウェア・エニックス カフェ)」とは

スクウェア・エニックスが提案する、この場所だけの「特別なカフェ空間」です。
ここでは、オリジナルカフェメニューをはじめ、期間限定でゲームを中心としたスクウェア・エニックスの人気タイトルにテーマチェンジ。
期間中はタイトル限定のメニューなどをご用意して「特別なカフェ空間」として皆様をお迎えします。
また、スクウェア・エニックス カフェでは、それ以外に限定のグッズ類の販売、店内でのイベント開催や情報発信、お客様とのコミュニケーション空間として運用を行っております。