2023年6月10日(土)～6月14日(水)の間、スクウェア・エニックス カフェにて販売を行ったグッズのうち下記商品に不良がございました。
該当商品：トワツガイ ポストカードセット
商品デザイン不良内容：セット内のうちの1種「フクロウ・フラミンゴ」の絵柄にて、キャラクターが2重に印刷されてしまっている。
お買い上げをいただいたお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
つきましては、準備が整い次第、該当商品の交換対応を行わせていただきます。
交換ご希望のお客様は、以下いずれかの方法にて交換のご希望をお申し出ください。
2023年6月21日(水)～8月末日（予定）
①郵送交換
交換期間中に以下窓口にお問い合わせください。
該当商品のご郵送（着払い）、及び確認を持ちまして、交換商品を無償発送させていただきます。
※該当デザイン「フクロウ・フラミンゴ」のみお送りいただいた方には、「フクロウ・フラミンゴ」のみお送りをさせていただきます。
《送り先》
スクウェア･エニックスマーチャンダイジングカスタマーサポート
〒140-0003 東京都品川区八潮3-2-38佐川急便 城南店気付 大井SRC
※商品お送りの際はお客様の返送先情報を必ず記載ください
②店頭交換
商品の確認を持ちまして交換対応をさせていただきます。
※該当デザイン「フクロウ・フラミンゴ」のみお持ちいただいた方には、「フクロウ・フラミンゴ」のみお渡しをさせていただきます。
2023年6月15日(木)～2023年6月20日(火)
販売停止期間の2023年6月15日～2023年6月20日までにスクウェア・エニックス カフェご来店され、ポストカードのご購入を希望されるお客様には、郵送での販売対応をさせていただきます。
■ご不明点等はスクウェア・エニックス サポートセンター、またはスクウェア・エニックス カフェ店頭までお問い合わせください。
【スクウェア・エニックス サポートセンター】
お手間、ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。