注意事項

■抽選について

• お1人様1回のみ、第二希望まで応募が可能です。
• 複数枚ご購入希望の場合は、ご希望枚数（4枚まで）を応募してください。
• 抽選予約とは、抽選予約期間中にお申し込みを受け付けて、当選者のみがご注文いただけるサービスです。
• 複数のアカウントによるお申込みはご遠慮をお願いいたします。当選の対象外とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
• ご当選の方へは当選連絡日に、抽選応募時にご指定いただいたメールアドレス宛に、「抽選予約結果のお知らせ」メールにてお知らせいたします。メールのお知らせは、ご当選の方のみのご連絡となります。予めご了承ください。
  ドメイン指定受信をされている場合は「@storeinfo.jp.square-enix.com」の解除をお願いいたします。
• 「抽選予約結果のお知らせ」メールが届かない場合でも、ログイン後の[マイページ]の[キャンペーン応募状況]からご当選状況の確認および、決済お手続きへ進むためのリンクが表示されます。
• ご当選の方でも、期間内に手続きを完了されなかった場合、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。
• ご当選された方のみ「抽選予約結果のお知らせ」メールに記載のURLから、決済期間内に決済お手続きを行ってください。

■チケットについて

• 販売終了以降はご注文内容（枚数、公演日など）の変更、取消しは一切できません。また、ご注文後お客様都合による商品代金の返金はいたしません。予めご了承ください。
• 座席番号についてのお問い合わせはお受けできません。お手元に届き次第、チケットにてご確認ください。
• 複数枚セットをご購入の場合は、出来る限りお並びで確保するよう努めますが、ご注文の状況次第では、分割させていただく場合もございます｡ご了承ください｡
• チケットの再発行はいたしません。
• 本商品は、メンバーズポイント付与対象外商品です。
• チケットは、2019年11月30日（土）ごろにお届けいたします。公演日の1週間前を過ぎてもチケットが届かない場合はスクウェア・エニックス サポートセンターまでお問い合わせ下さい。
• チケットは宅配便でのお届けのみとなります｡
• 購入したチケットの他人への譲渡・転売はできません。譲渡･転売が確認できた場合は、入場をお断りすることがありますので、ご注意ください。

■決済について

• 「クレジットカード」、「楽天Edy」、「コンビニ支払い」、「キャリア決済」がご利用いただけます。
• 「楽天Edy」、「コンビニ支払い」、「キャリア決済」の場合、決済期間内に決済完了までのお手続きをいただけなかった場合は、自動的に注文がキャンセルとなります。合わせて当選の権利も無効となりますので、予めご了承ください。
• 「コンビニ支払い」の場合、チケット料金以外にお客様負担の手数料が発生します｡予めご了承ください｡
• 「クレジットカード」でのお支払いの引き落としは、ご注文お手続き完了後となります。具体的な引き落としのタイミングについては、お客様のクレジットカードの契約状況により異なります。
• チケット料金以外に、1公演ごとに配送料(税込662円)・チケット1枚ごとにチケット手数料(税込306円)が別途かかります。
• 「代金引換」でのお支払いはご利用いただけません。

■来場について

• 未就学児のお客様のご入場はお断りさせていただきます｡また、18歳未満の方は、事前に保護者の方の同意を得た上でご来場ください｡
• 本チケットのオークション出品、金券ショップへの転売や、不特定多数の方への譲渡、転売など、不正な売買行為については、いかなる事情においても禁止とさせていただきます｡特に営利目的で売買されたチケットは無効といたしますのでご注意ください｡
• 公演中に本チケットのご提示をお願いする場合がありますので、終演までお手元にお持ちください｡
• 本チケットのキャンセル･払い戻しは一切できませんので、表記の指定日時･会場をご確認の上、お間違えのないようにご来場ください｡
• 本チケットはお1人様1回、表記の指定日時･会場に限り有効です｡指定日時を過ぎたもの、半券がないもの、指定日時を過ぎていない場合でも半券が切り離されているものは、すべて無効になります｡
• 公演内容は変更される可能性があります｡
• 会場内での動画撮影･写真撮影･録音は禁止とさせていただきます｡
• 会場および会場付近では、他のお客様のご迷惑となるような行為はお控えください｡
• 司会者ならびに運営スタッフの指示に従わない場合、また他の参加者のご迷惑になる行為を行った場合、入場をお断り、もしくは退場していただく場合があります｡
• ペットおよびチケットをお持ちでない方のご同伴は、お断りさせていただきます｡
• 危険物などは一切持ち込めません｡
• 公演はやむを得ない理由により中止･延期となる場合がございます｡
• 公演中止･延期の場合以外は、チケット代金の払い戻し、別種のチケットとの交換はいたしません｡
• 公演中止･延期の場合、旅費･宿泊費などは補償いたしませんので、ご了承ください｡
• 公演前にチケットを紛失･焼失･破損などされた場合でも、再発行はいたしません｡
• 会場内外において発生した混乱や事故、盗難などについて、主催者側は一切責任をおいません｡
• 車椅子を利用されているお客様は、あらかじめキョードー東京 お問い合わせ（0570-550-799）までご連絡ください｡
• 会場付近に十分な駐車場はありませんので、ご来場の際は公共の交通機関をご利用ください｡
• 上記の注意事項･その他規定に反する行為で発生した事故について、弊社は責任をおいません｡