スクウェア・エニックスアプリチケットのご利用方法

アプリを起動後、ご当選・ご予約されたスクエニIDで
ログインを行ってください。

ログイン後、ホーム画面のチケットアイコンをタップし、
「チケット・クーポン一覧」より該当のチケットを選択してください。
※スクエニメンバーズ会員の方は、「会員証」画面からもチケットアイコンをご確認いただけます。

一覧から該当のチケットを選択すると、「チケット・クーポン詳細」画面が開きます。
いずれかのチケット画面を、会場受付スタッフにご提示ください。

チケットが届かない。

ご当選・ご予約した「スクウェア・エニックスアカウント」とは別のアカウントでログインしていませんか？
画面下部のメニューバーの右端「その他」＞設定＞「ログアウト」ボタンをタップして、一度アプリからログアウトしてください。
再度ご当選・ご予約したアカウントでログインして、ご確認ください。

チケットを自分で使用してしまった。

ご自身でチケットを使用済にしてしまった場合、いかなる理由があっても復元および再使用はできません。
チケットの使用操作は、必ず当日に会場受付スタッフに対応してもらってください。

使用済みにしたチケットの内容を再度確認したい。

履歴ページからいつでもご確認いただけます。
履歴ページは、「チケット・クーポン一覧」画面より、iOS端末の場合は「履歴」、
Android端末の場合は「時計マーク」からご確認ください。

上記で解決できない場合や、その他ご不明な点はサポートセンターまでお問合せください。