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【重要】「クリスタル」払戻しに関するお知らせ(2/20)

『FINAL FANTASY EXPLORERS FORCE』のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、未使用の前払式支払手段「クリスタル」を保有しているお客様に払戻しをいたします。
払戻しは株式会社スクウェア・エニックスにて行います。

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社スクウェア・エニックス

払戻しに係る前払式支払手段の種類

「クリスタル」(※)
※有償発行分に限る

払戻しの申し出ができる期間

2019年2月20日0:00より2019年9月15日23:59まで。
当該期間内にお申出いただけない場合は、本払戻し手続きから除斥されます。

申出の方法

以下手順にてお申出ください。
1.『FINAL FANTASY EXPLORERS FORCE』を起動。
2.表示された画面にて、「返金フォーム」を押下。
3.表示されたフォームに、ご連絡用メールアドレス、銀行名、支店名、支店番号、口座種別、口座番号、口座名義(漢字)、口座名義(カナ)を入力後、送信。

払戻しの方法

所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、株式会社スクウェア・エニックスより、日本円で残ポイント相当額を振込みいたします(※)。
※振込手数料は株式会社スクウェア・エニックスにて負担いたします。

問い合わせ先URL

https://support.jp.square-enix.com/main.php?id=15821

2019年2月20日

東京都新宿区新宿六丁目27番30号
株式会社スクウェア・エニックス